שאלות ותשובות נפוצות

1. כיצד לבחור נעלי ריצה מתאימות עבורי?

בכל עמוד מוצר מופיע פירוט והכוונה על הדגם שהתעניינת בו. מוזמן תמיד ליצור איתנו קשר בוואטספ ונוכל לדייק עבורך את הבחירה.

2. כיצד לבחור את המידה הנכונה בנעלי ריצה?

בכל נעלי הריצה אנו ממליצים לקחת חצי מספר יותר, על מנת להשאיר מקום לכפות הרגליים להתנפח (תופעה טבעית שקורית במהלך היום ובמיוחד בשעת כושר מאומץ)

3. כיצד לבחור מידת נעליים בדגמי בלנדסטון ורדבק?

בכל עמוד מוצר מצורפת טבלת מידות עם המרת מידות אוסטרליות למידות אירופאיות כפי שאנו רגילים בארץ.

4. מה קורה אם הנעליים שהזמנתי לא מתאימות לי?

אין בעיה! ניתן להחליף או להחזיר תוך 14 יום מיום קבלתם, כל עוד הן לא ננעלו בחוץ והן באריזתן המקורית. ממליצים גם ליצור איתנו קשר בוואטסאפ ונשמח לתת ייעוץ מקצועי בבחירת הנעל ובבחירת המידה הנכונה עבורך.

5. תוך כמה זמן המשלוח יגיע אליי?

אנחנו שולחים את כל ההזמנות עם שליח עד הבית. זמן האספקה הוא בין 3-5 ימי עסקים. ברגע שההזמנה תושלם תקבל מייל עם פרטי ההזמנה.

6. ראיתי דגם שאהבתי והמידה שלי חסרה במלאי. מה עושים?

הדגמים שלנו מתעדכנים כל הזמן! ניתן להשאיר את המייל שלך בעמוד המוצר (בכפתור ‘עדכנו אותי כשחוזר למלאי’) ואנחנו נשלח לך הודעה ברגע שהמידה שלך תנחת אצלנו.

7. האם יש לכם חנות פיזית שאפשר למדוד בה?

כן! ניתן להגיע אלינו לסניף נעלי ניצן בקיבוץ גבעת חיים איחוד בלבד (מתחם לב הפרדס). שעות הפעילות בחנות: ימי ראשון עד חמישי 9:00-20:00, ימי שישי 9:00-15:00 ובימי שבת 10:00-20:30.

8. איך כדאי לנקות ולשמור על הנעליים?

תלוי בסוג הנעליים. את רוב נעלי הספורט מומלץ לנקות עם מטלית לחה (לא לנעלי זמש!). לנעלי זמש מומלץ להשתמש במברשת ייעודית או אבן זמש. בכל אופן כדאי להימנע מחשיפה ממושכת לשמש או למים (אלא אם צויין אחרת בתיאור הנעל). שים לב! אלא אם צויין אחרת בתוך הנעל, אין אחריות על נעליים שכובסו ו/או שניזוקו כתוצאה משימוש במים/ חשיפה ממושכת לשמש.

לא מצאת את מה שחיפשת? דבר איתנו!  הדרך הכי מהירה לקבל תשובה היא לשלוח לנו הודעה מהירה בוואטסאפ במספר 051-5498058. אנחנו זמינים בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-15:00.